Politique d’expédition

Politique d’expédition – SARL L’ORIENTALE

Transporteurs utilisés

Nous expédions vos commandes via :

  • Mondial Relay (livraison en point relais) – pour les envois en France et dans certains pays européens,

  • UPS – livraison à domicile rapide en France et en Europe,

  • DHL – pour les expéditions internationales.

Frais et conditions de livraison

  • Mondial Relay : livraison gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 50 € TTC.

  • UPS : livraison gratuite en France à partir de 69 € TTC.

  • DHL : livraison internationale gratuite à partir de 100 € TTC.

  • Pour les commandes en dessous de ces seuils, les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et la destination.

Délais d’expédition

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

  • Délais de livraison estimatifs :

    • Mondial Relay : selon les délais communiqués par Mondial Relay au moment de la commande.

    • UPS : 48 à 72 heures ouvrables.

    • DHL : 48 heures à 5 jours ouvrables selon la destination.

Suivi des commandes

Dès l’expédition, un e-mail de confirmation avec lien de suivi vous sera envoyé pour suivre l’acheminement de votre colis.

Remarques importantes

  • Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grève, conditions météorologiques, blocage douanier…).

  • SARL L’ORIENTALE ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.